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Come Funziona

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LABORATORIO

Il laboratorio aggiunge, modifica e cancella le proprie disponibilità

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SERVICE DESK

Fasce orarie e calendari vengono approvati
abilitando automaticamente le prenotazioni

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UTENTE

L’utente prenota il tampone o il vaccino aggiornando eventualmente lo status di “vaccinato”

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SERVICE DESK

La prenotazione dell’utente viene approvata generando la notifica

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SISTEMA

L’utente riceve la notifica di approvazione e conferma ad effettuare l’esame

06
LABORATORIO

Il laboratorio conferma l’avvenuta esecuzione del tampone/vaccino o segnala la mancata effettuazione

07
SERVICE DESK

Accede alla reportistica monitorando l’andamento del servizio

08
UTENTE

L’utente riceve la notifica di termine servizio e compila il questionario di gradimento a fini statistici

Funzionalità principali

L’utente tramite l’esperienza UI e UX di SwabCare prenota il proprio slot di calendario scegliendo i laboratori disponibili e la tipologia di esame.
Monitoraggio delle richieste e delle performance dei servizi offerti tramite la SwabCare Dashboard personalizzabile.

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